Per capire che velocità raggiunge la tua connessione, effettua una prova cliccando sul pulsante. Poi torna indietro per cercare di risolvere con noi il tuo problema.

Speedtest

 

Non premere mai il tasto reset del router.

Per risolvere il problema potrebbe essere sufficiente riavviare il router. Segui questi brevi passaggi:

  1. Verifica che il router sia collegato alla corrente elettrica.
  2. Riavvia elettricamente il router, togliendo e ridando corrente.
  3. Attendi 10 minuti e verifica se la connessione sia tornata a funzionare.

Se anche in questo caso, continuassi a riscontrare problemi con la connessione, clicca sul pulsante sottostante per richiedere un supporto tecnico, segnalando la connettività come tipologia del problema.

Richiedi supporto

 

Se invece con urgenza vorresti risolvere il problema, puoi chiamare l’assistenza tecnica di Evo Fiber Srl al numero +39 800 991113.

Ti informiamo che la chiamata potrebbe addebitarti costi aggiuntivi, a seconda del tuo piano tariffario o del tuo operatore telefonico.